Новости Могут ли поступать деньги на заблокированную карту Сбербанка?
На способ получения денежных средств в случаях, когда карта заблокирована, влияет то, кто был инициатором блокировки. Она может быть осуществлена:
1. Владельцем карты, который опасается за сохранность денег на счете.
2. Банковской организацией в случае, если владелец допустил возникновение задолженности или если по карте проводятся операции, которые банк счел подозрительными, был неверно введен пин-код и т.п.
3. Судебными приставами в соответствии с судебным актом, принятым в связи с различными обстоятельствами.
к содержанию ↑Причины и виды блокировки
Существуют следующие варианты блокировки:
| 1 | Автоматический. Карта блокируется в автоматическом режиме в случаях, если пин-код был трижды введен неправильно. |
| 2 | По желанию пользователя. Владельцы, как правило, блокируют карты, чтобы избежать хищения денег в случае, если карточка была потеряна или украдена. |
| 3 | По инициативе кредитного учреждения. Это может произойти при наличии следующих обстоятельств: |
| проведение подозрительных денежных операций, которые дают банковским сотрудникам основания предполагать возможное мошенничество; | |
| владелец имеет задолженность по кредиту; | |
| снимая деньги за границей, владелец допустил совершение несанкционированного овердрафта; | |
| в отношении счетов владельца пластика был произведен арест. |
Кроме того, существуют различные виды блокировки пластиковых карт:
• временный. Это делается в тех случаях, когда владелец на текущий момент не может найти свою карту, однако полагает, что она не украдена и не утеряна и в ближайшее время будет найдена;
• навсегда. Так поступают в случаях, когда гражданин решает прекратить использование карты и операции по ней или сотрудничество с банковской организацией и снимает все деньги с пластика;
• блокировка с перевыпуском платежного инструмента. В данной ситуации на карточке остаются средства, а потребитель намерен продолжать пользоваться услугами банковской организации.
к содержанию ↑Как снять деньги?
Решая проблему снятия денег с заблокированного платежного инструмента, следует ориентироваться на причину ограничения доступа:
1. В случаях, когда инициатором блокировки был владелец, следует воспользоваться горячей линией кредитной организации и изложить суть проблемы. Также этим способом можно пользоваться в случаях совершения несанкционированного овердрафта за границей.
2. В случаях, когда произошла автоматическая блокировка, гражданину следует связаться с банковским учреждением и уточнить причину блокировки. Если она связана с ошибочным введением Пин-кода, следует подать заявку на разблокирование.
3. Если карту заблокировали сотрудники ФССП в связи с задолженностью, то у клиента остается только один выход – погасить долг, поскольку до совершения этих действий карта разморожена не будет.
4. Когда происходит процедура перевыпуска карты, снятие денег возможно через банковскую кассу, при этом необходимо иметь при себе паспорт.
Кроме того, существует альтернативный способ, при котором потребуется использовать другую карточку. Алгоритм действий в данном случае будет следующим:
1. Клиент заходит в Онлайн-Сбербанк через приложение на смартфоне или сайт на ПК.
2. Осуществляется временная разблокировка пластика.
3. Деньги переводятся на другую карту.
4. Ненужная карта снова блокируется.
к содержанию ↑Возможные причины блокировки карты Сбербанка
Остановить действие пластиковой карточки может владелец и финансовая компания. Органы власти (Служба судебных приставов, Министерство внутренних дел, Налоговая инспекция) не вправе блокировать счета и платежные инструменты, но имеют возможность арестовать определенную сумму, хранящуюся в банке. Пластик при этом будет работать без ограничений, в пределах средств, сверх арестованной части.
Владельцу необходимо заблокировать карточку в следующих случаях:
- При утере, порче, технической неисправности.
- В случае кражи.
- Если оставлена в банкомате.
- Когда к данным платежного инструмента был доступ у третьих лиц и есть сомнения в их порядочности.
- При выявлении несанкционированных списаний, которые владелец не совершал.
- При закрытии счета.
При блокировке карты по инициативе клиента пластик можно перевыпустить. В таком случае на новой карточке изменятся все реквизиты, а денежные средства будут доступны в прежнем объеме.
Временная блокировка происходит при неправильном вводе ПИН-кода более трех раз. Снять ограничения можно в офисе. Пластик разблокируется автоматически через 24 часа.
Кредитная организация ограничивает действия карточки по следующим причинам:
- Выявлены подозрительные списания, осуществляемые при нехарактерной для клиента высокой активности.
- Обнаружены факты использования платежного инструмента третьим лицом.
- При зачислениях и списаниях, подходящих под условия финансового мониторинга согласно закону 115 ФЗ «О легализации средств, полученных преступным путем», если клиент не предоставил подтверждающие или обосновывающие документы.
- По судебному решению.
Карта перестает работать, когда заканчивается срок действия. Данный факт не является блокировкой, обычно новая карточка к моменту окончания срока уже готова.
ЧИТАТЬ Особенности вывода средств со Стима на карту Сбербанка
С 2021 года участились случаи приостановки Сбербанком движения средств по карточным счетам. Сотрудники кредитной организации необоснованно просят документы по операциям зачисления и снятия, которые не попадают под закон «О легализации средств». Пластик при этом не блокируется, но оперировать частью суммы становится невозможно.
Когда банк блокирует операции, сумма которых менее 600 000 рублей, необходимо письменно обратиться к регулятору (ЦБ РФ) с претензией о неправомерных действиях кредитной организации. Согласно положению «О банках и банковской деятельности», кредитные организации не вправе вмешиваться в коммерческую деятельность клиентов.
Следующая