Новости Обслуживание рабочего места: Комплексные решения для вашего офиса

Компания «СРР Энерго-сервис» предоставляет услуги по сервисному техническому обслуживанию офисных и торговых помещений, поддержанию работоспособности инженерных систем объектов, своевременному и качественному устранению любых бытовых проблем.

В этот комплекс входят:

• Устранение текущих неполадок с установленной периодичностью (замена лампочек, розеток, выключателей, электропроводки, смесителей и т. д.).
• Проведение регламентных работ в инженерных системах.
• Выполнение мелкого текущего ремонта (ремонт мебели, дверных замков, напольных покрытий, стен, потолка и т. п.).
• Осуществление ремонтно-строительных работ.
• Предоставление круглосуточного аварийного диспетчерского обслуживания.

к содержанию ↑

* Сервисное техническое обслуживание включает следующие работы:

• Еженедельное плановое посещение объекта специалистом для выполнения текущих задач и заявок.
• Регулярное проведение планово-профилактических работ на инженерном и коммуникационном оборудовании в соответствии с графиком ППР (планово-предупредительных работ).
• Обеспечение круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания объекта.

Объектом обслуживания являются следующие инженерные системы:

• Системы электроснабжения и освещения.
• Системы горячего и холодного водоснабжения, канализации.
• Системы отопления.
• Системы вентиляции и кондиционирования.

Услуга предоставляется следующим образом:

• Сервисное техническое обслуживание инженерных систем на каждом объекте выполняется по индивидуальному графику профильными специалистами.
• Текущие заявки принимаются и выполняются (в том числе мелкие хозяйственные работы) в соответствии с графиком технического обслуживания.
• Список планово-предупредительных работ устанавливается на этапе подготовки договора.
• Аварийное обслуживание осуществляется ежедневно и круглосуточно.

к содержанию ↑

Аварийно-восстановительные работы (время прибытия ремонтной бригады для устранения неисправности не более 2 часов).

• Выявление причин и последствий аварийных ситуаций с помощью отключения соответствующих частей или оборудования инженерных систем.
• Устранение протечек в системах водоснабжения, охлаждения, канализации и отопления, которые могут привести к затоплению помещений объекта или их повреждению.
• Очистка внутренней системы канализации от засоров.
• Ликвидация коротких замыканий в электроустановках.
• Восстановление электроснабжения как всего объекта, так и отдельных его частей (временно или постоянно).
• Для соблюдения правил и стандартов технической эксплуатации услуга включает сопровождение объекта специалистом, ответственным за техническое состояние и эксплуатацию теплового и электрического хозяйства (инженером по эксплуатации).

Стоимость расходных материалов и запчастей, используемых при выполнении работ по техническому обслуживанию, не включена в ежемесячную абонентскую плату.

к содержанию ↑

Что включает в себя услуга технического обслуживания компьютеров

Аудит ИТ-инфраструктуры

Монтаж, демонтаж, перемещение оборудования (компьютеров, ноутбуков, мониторов, оргтехники, серверного и сетевого оборудования)

• установка (монтаж) оборудования;
• перемещение оборудования в пределах площадки;
• демонтаж оборудования и доставка на склад.

Обслуживание компьютеров (ПК, ноутбуков, рабочих станций, мобильных и портативных компьютеров и устройств)

• локализация неисправности оборудования;
• координация работ по устранению неисправностей;
• ремонт ПК, не требующий обращения в сервисный центр и замены комплектующих;
• ремонт ПК, не требующий обращения в сервисный центр, но требующий замены комплектующих;
• модернизация компьютеровж
• конфигурирование и настройка аппаратной части ПК;
• профилактические работы.

к содержанию ↑

Администрирование программного обеспечения рабочих мест (операционные системы, стандартное ПО, систем безопасности)

• инсталляция операционной системы и на рабочее место;
• инсталляция стандартного программного обеспечения;
• установка антивирусных программ;
• настройка ОС и ПО;
• антивирусная защита рабочих компьютеров;
• настройка автоматического обновления антивирусных баз и систем;
• установка программных обновлений, патчей;
• локализация и устранение неисправностей ОС и стандартного пакета ПО;
• устранение сбоев в работе антивирусного ПО;
• изменение настроек сетевых драйверов, протоколов, служб и клиентов на компьютере.

к содержанию ↑

Обслуживание периферийной оргтехники (принтеров, сканеров, МФУ)

Компания 2В Сервис предоставляет своим клиентам весь комплекс услуг по установке и подключению, функционированию, конфигурированию и назначению пользовательских прав периферийных устройств: принтеров, сканеров, многофункциональных устройств (МФУ). При необходимости мы обеспечим ремонт и восстановление работоспособности оборудования.

Служба технической поддержки пользователей (service desk)

В обязанности службы поддержки входит:

• прием и регистрация обращений пользователей;
• классификация заявки;
• предварительный анализ и назначение заявок на исполнителя;
• контроль выполнения и закрытие заявки;
• подготовка отчетов по заявкам;
• оказание консультаций по работе с аппаратно-программными средствами (в режиме on-line — без выхода на рабочее место).

Обслуживание
компьютеров в организации

• Профилактика и техническое обслуживание серверов и компьютеров
• Установка, настройка, оптимизация программного обеспечения
• Ремонт компьютерного оборудования
• Антивирусная защита
• Контроль рабочего времени
• Мониторинг отказов оборудования

Обслуживание оргтехники

• Интеграция в компьютерную сеть многофункциональных устройств и периферийного оборудования
• Техобслуживание и профилактика МФУ и периферии
• Поставка расходных материалов и запчастей для обслуживания оргтехники
• Предоставление подменного оборудования

Интернет
и удаленные серверы

• Настройка интернет: wifi и проводное соединение
• Организация локальной компьютерной сети в офисах и производственных помещениях
• Резервное копирование, формирование архивов
• Внешние безопасные подключения к компьютерной сети офиса и удаленным серверам
• Объединение офисов в единое рабочее пространство

Приглашаем на онлайн-консультацию

Смысл и цель нашей работы — сделать так, чтобы компьютерные системы в Вашей компании работали стабильно и безотказно. Они должны надежно выполнять свои задачи и не отвлекать ваших специалистов на свою настройку и обслуживание.

Консультация и аудит проводятся бесплатно. Записаться на онлайн-консультацию можно по этой ссылке .

Сергей Амосов, руководитель ООО «Фостэр»
сертифицированный специалист CISCO
IT-инженер с 20-летним стажем работы

к содержанию ↑

Запись на онлайн-консультацию.

Спасибо за интерес к нашей компании! Пожалуйста, заполните и отправьте нам заявку на онлайн-консультацию. Получив заявку, мы свяжемся с Вами в течение рабочего дня.

Запись на вебинар.

Пожалуйста, заполните и отправьте заявку на участие в вебинаре. Получив заявку, мы свяжемся с Вами в течение рабочего дня.

Приглашаем руководителей на бесплатные вебинары:

Вопросы перехода на аутсорсинговое обслуживание

Директор по информационным технологиям
ООО «Фостэр»

к содержанию ↑

Миграция бизнес-сервисов на облачные платформы

Cистемный администратор
ООО «Фостэр»

На вебинаре будут рассмотрены миграция в облачные сервисы, а также перенос облачных решений между дата-центрами

Использование Банк-клиентов

Cистемный администратор
ООО «Фостэр»

Семинар будет посвящен настройке и поддержке программного окружения для использования Банк-клиентов и государственных и коммерческих сервисов и систем. Мы рассмотрим вопросы отчетности, документооборота, цифровых кодов маркировок.

Оперативные консультации:
Справки по услугам:

Запрос на онлайн-консультацию.

Свяжитесь с нами одним из способов, удобным для Вас:

Позвоните нам по телефону
+7 (495) 021-31-51 в рабочие дни с 09:00 до 19:00

Закажите обратный звонок и менеджер службы заботы о клиентах сам перезвонит Вам.
Заказать обратный звонок

Заполните и отправьте нам эту небольшую форму — запрос на консультацию. Получив Ваш запрос, мы свяжемся с Вами в течение рабочего дня.

к содержанию ↑

Получить предложение по стоимости обслуживания.

Спасибо за интерес к нашей компании! Пожалуйста, заполните и отправьте нам заявку на предложение по стоимости обслуживания. Получив заявку, мы свяжемся с Вами в течение рабочего дня.

Задать вопрос по услугам и комплексным решениям.

• Главная
• О компании
  • О компании «Фостэр»
  • Устойчивость бизнеса
  • Бережливое ценообразование
  • Приглашаем на онлайн-консультацию
  • Решения по технологиям
    • IT аутсорсинг
    • Резервирование данных
    • Оптимизация 1С
    • Миграция в облако
    • Удаленные рабочие места
    • Инфобезопасность
    • Медицинские учреждения
    • Стоматологические клиники
    • Медицинские учреждения
    • Стоматологические клиники
    к содержанию ↑

    Надежные IT-решения для вашей безопасности

    Компания «МВТРЕЙД» берет на себя функции делегирования внешней компанией для решения вопросов, связанных с разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем как целиком на уровне инфраструктуры предприятия (сопровождение оборудования или ПО), так и объёмов работ, связанных с развитием и/или поддержкой функционирования отдельных участков системы (программирование, хостинг, тестирование и т. д.).

    Компьютерная система вашей организации работает стабильно и безотказно

    Гарантия качества и разумные сроки проведения работ

    Мы работаем для Вас и «индивидуальный подход» для нас не пустые слова

    Профессиональная поддержка пользователей 24/7

    к содержанию ↑

    Комплексный
    IT-аутсорсинг

    Экспертиза IT инфраструктуры и IT служб заказчика. Оптимизация информационной инфраструктуры заказчика. Последующее совершенствование и развитие IT инфраструктуры. Комплексное обслуживание.

    Обслуживание ПК и рабочих мест

    Оперативная диагностика и ремонт с предоставлением запасных частей; Мониторинг состояния оборудования и работы по предупреждению поломок.

    Обслуживание
    оргтехники

    Мнение эксперта

    Шаповалов Денис Петрович

    Сервисное обслуживание оргтехники организаций и частных лиц подразумевает: осуществление мероприятий, связанных с диагностикой, профилактикой, ремонтом и анализом итогов использования аппаратуры.

    к содержанию ↑

    Проектирование и монтаж ЛВС сетей

    Специалисты произведут монтаж и обслуживание локально-вычислительной сети, согласно потребностям Заказчика с использованием качественных материалов.

    Обслуживание
    серверов

    Техническое обслуживание серверов, осуществление профилактических работ; Установка обновлений и приложений, резервное копирование данных и восстановление в случае неисправности.

    Поставка и установка 1С

    Установка программного обеспечения на рабочих местах; Организация доступа к работе с программой; Консультация пользователей по запуску системы, рекомендации по созданию резервных копий;

    Настройка рабочего места бухгалтера

    Настройка компьютера для работы с ЭЦП (всех производителей); Настройка компьютера для работы с банк клиентами; Настройка резервного копирования данных;

    Выпуск ЭЦП для любых целей

    Монтаж и обслуживание аналогового и ip-видеонаблюдения. Подбор специализированного оборудования, последующее гарантийное и постгарантийное обслуживание.

    Комплекты Mesh систем бесшовного
    Wi-Fi от Microtik, Unifi

    стоимость оборудования и установки

    3 кита успеха

    Качество работы

    Качественный сервис, подкреплённый финансовыми гарантиями

    Безопасность

    Конфиденциальность информации Клиента подтверждается «Соглашением о неразглашении»

    Мобильность

    Мы обеспечиваем высокий уровень оперативного устранения неполадок

    Заявка

    Оставляете заявку на сайте, мы вам перезваниваем, уточняем детали, присылаем КП

    Оставьте заявку

    1 Step 1keyboard_arrow_leftPreviousNextkeyboard_arrow_right

    Выезд

    Выезжаем к вам в офис для аудита и анализа объемов работ, учитываем каждое ваше пожелание и вникаем в интересующие задачи

    Договор

    На основе аудита и планов работ переносим все составляющие в договор, где фиксируем сроки, стоимость и гарантии

    Работа

    Обеспечиваем бесперебойную работу вашей инфраструктуры, проводим непрерывный мониторинг систем 24/7

    Какие преимущества у IT-аутсорсинга?

    С помощью перехода своей компании на аутсорс по части IT, вы освобождаете силы и время на развитие своего дела.

    IT-аутсорс позволяет обеспечить работу вашей инфраструктуры в режиме 24/7 без сбоев, а также повысить её надежность и безопасность.

    Мало кто задумывается, но перевод IT на аутсорс это прямая экономия ваших средств. Если данный пункт вызывает у вас сомнения – позвоните нам, и мы приведем реальные примеры экономии.

    к содержанию ↑

    Вы используете удаленный доступ. Безопасно ли это?

    В своей работе мы чаще всего используем легендарный TeamViewer, который шифрует весь исходящий и входящий трафик. Так что ни один злоумышленник не сможет получить доступ ни к вашему ни к нашему компьютеру, не узнав ID, который меняется при каждом запуске программы. Иногда мы используем в работе подключения через VPN, которые также работают с шифрованием трафика.

    Как понять что мне нужен IT-аутсорсинг?

    IT-аутсорс будет полезен вам, если вы только-только начинаете развивать свой бизнес. Если ваши внутренние сотрудники не обладают качественной квалификацией, но бизнес требует роста и повышения сложности решаемых задач в режиме нон-стоп. Если вы хотите свести к минимуму технические перебои и неполадки в своей работе, тем самым уберечь себя от возможных финансовых потерь.

    Всё эти страхи можно перекрыть внедрением IT-аутсорса.

    к содержанию ↑

    Какие функции, связанные с IT, я могу вам доверить?

    Управление комплексом основных значимых элементов экосистемы IT: это позволит оптимизировать расходы и увеличить производительность труда.

    Техническое обеспечение и поддержание исправности ПО на рабочих местах.

    Организация Service Desk (Центра обслуживания пользователей): для общения с сотрудниками и оперативной ликвидации проблем IT-подразделения.

    Как сообщить о возникшей проблеме?

    Как решается вопрос об обеспечении безопасности данных?

    После заключения договора первым действием с нашей стороны станет внедрение ежедневного резервного копирования ваших данных, тем самым обеспечиваем надежную защиту данных от всевозможных угроз.

    • МО, Одинцовский р-н, г. Звенигород ул. Василия Фабричнова д. 18

    Работаем: с 8:00 до 20:00 без выходных.

    Готовые комплекты

    • Видеонаблюдение
    • Бесшовный WiFi
    • Усиление сигнала

    ООО «МВТРЕЙД». Официальный сайт. 2007-2022 г.

    Система IP-видеонаблюдения, состоящая из видеорегистратора, 5 уличных видеокамер, 1 купольной, 1 для внутренней установки, видеодомофона с вызывной панелью, которая будет играть роль 8-ой полноценной видеокамеры с записью звука и 8 портовым коммутатором.

    Есть функция в режиме онлайн контролировать объект без задержек и потери качества видеоизображения.

    Видеодомофон имеет функцию фотографирования лиц, нажавших на кнопку вызова.

    Видеокамеры 4 мегапикселя имеют разрешение 2560х1600.

    Управлять системой видеонаблюдения с вашего смартфона возможно через приложение мобильного устройства, равно также принимать звонки от видеодомофона на ваш смартфон в ваше отсутствие, к тому же смотреть архив прошедших дней.

    При желании можно заменить в комплекте несколько камер ли заменить их на вариофокальным объективом.

    Для хранения записей видеонаблюдения возможно установить жёсткий диск ёмкостью до 6 Тб.

    Более качественный подбор оборудования осуществляется непосредственно на объекте с согласованием с клиентом

    Профессиональный комплект бесшовного wi-fi подключения для дома, площадью до 100кв/м, Microtik включает в себя роутер Microtik, пару точек wi-fi Microtik и также при необходимости антенну Microtik LHGG LTE.

    Все оборудование объединено в единую систему, которая обеспечивает устойчивый сигнал на всей дома.

    Более качественный подбор оборудования осуществляется непосредственно на объекте с согласованием с клиентом.

    к содержанию ↑

    Какие проблемы решает техподдержка АРМ

    Среди типовых проблем: консультирование пользователей и решение инцидентов, подготовка рабочего места к выходу нового сотрудника, замена рабочей станции или ее компонентов, сопровождение систем и бизнес-приложений, профилактические работы и т.д. Перечень задач, состав поддерживаемых АРМ, список используемых систем, бизнес-приложений и версий ПО – эти и другие детали прорабатываются индивидуально.

    Все обращения фиксируются в системе ServiceDesk и обрабатываются в соответствии с согласованным SLA, а специалисты технической поддержки действуют по утвержденному регламенту.

    Бесперебойное функционирование оборудования

    Оперативное консультирование и помощь пользователям с любым уровнем знаний и в любом часовом поясе

    Предупреждение отказов оборудования на рабочих местах

    Сокращение простоев в случае, если АРМ все же вышло из строя

    Следующая
    Трудовое правоНовости Расторжение по соглашению сторон по 44-ФЗ: условия, процедура, сроки

    Related posts:

    1. Новости Когда и почему заключается срочный трудовой договор: ключевые случаи и причины
    2. Новости Льготы для женщин, работающих в сельской местности: Полный гид по правам и преимуществам
    3. Новости Образец заполнения журнала бетонных работ: руководство и примеры
    4. Новости Справка о трудовой деятельности ПФР: Получение и Преимущества
    Отличная статья 0