Новости Что происходит со счетом, если заблокировать карту Сбербанка?

Заблокировать карту Сбербанка людям рекомендуют, чтобы сберечь финансы в случаях её утери либо утраты. Также банк может произвести блокировку самостоятельно. Причины и сроки можно узнать у специалистов Сбербанка.

Способы и нюансы блокировки карты

Заблокировать карту Сбербанка может не только владелец, но и другое лицо, которое обнаружило её после утери. Для этого нужно позвонить в клиентскую службу банка, телефон которой указан на карточке. Оператору необходимо сообщить номер и иные данные, указанные на ней, после чего сдать пластиковое изделие в ближайшее отделение банка.

• путём звонка на единый номер Контактного Центра Сбербанка России;
• через услугу «Мобильный банк»;
• в сервисе Блокировка и закрытие карты — разные процедуры.

Для закрытия карты необходимо расторгнуть договор об обслуживании в Сбербанке. Нужно заполнить заявление в ближайшем офисе банка и передать сотрудникам финансовой организации ненужную карточку. Работник банка уведомляет о закрытии банковского счёта и выдаёт соответствующую справку. Узнать, закрыт счёт или нет, можно через 45 дней — именно столько времени занимает процедура. Этот метод не используется, если карта была украдена. Понять, заблокирована ли банковская карточка, можно воспользовавшись услугами онлайн-сервисов. Также можно обращаться к специалистам Контактного Центра по телефону горячей линии. О том, что делать, если украли банковскую карту, и платно ли осуществляется процедура блокирования, расскажет видео. Снято каналом «Лайфхаки. Полезные советы.»

к содержанию ↑

Через Контактный Центр банка

• причину блокировки;
• номер карты;
• инициалы владельца;
• кодовое слово, указанное при получении карты.

Обязательное условие — устная просьба пользователя должна быть письменно подтверждена. Придётся посетить ближайшее отделение банка, чтобы написать заявление о блокировке карты, которой пользовался человек, и прекратить доступ к счёту. Если это не будет сделано в ближайшее время, операции по карточке не приостановятся.

Можно пользоваться следующими номерами:

• 8-800-555-55-50 — справочная служба;
• 8-800-200-37-47 — номер обслуживания владельцев пластиковых карт.

к содержанию ↑

Через «Мобильный банк»

Первый вариант предполагает сообщение следующих сведений:

• наименование операции (БЛОКИРОВКА, BLOCK, BLOKIROVKA; 03);
• последние четыре цифры номера карты;
• код причины блокировки.

Цифры, обозначающие коды причины блокировки:

• 0 — утеря карты;
• 1 — кража;
• 2 — карта застряла или исчезла в банкомате;
• 3 — иной вариант.

Текст смс-сообщения на номер 900 должен выглядеть так: БЛОКИРОВКА ХХХХ 1. После отправки сообщения операция подтверждается введением в специальное поле кода, который поступит в ответном СМС через несколько минут.

• 03 — команда блокировки;
• ХХХХ — последние четыре цифры банковской карточки;
• 1 — код причины блокировки.

к содержанию ↑

Через Сбербанк Онлайн

Нужно войти в личный кабинет системы. На главной странице найти в списке карт ту, что нужно заблокировать.

Затем выполнить следующие действия:

1. Выбрать вкладку «Операции», находящуюся напротив названия нужной карточки.
2. После открытия всплывающего меню, найти и нажать «Заблокировать».
3. Дождаться СМС-сообщение, содержащее секретный код.
4. Ввести полученный код в специальное поле, подтверждая согласие на блокировку карты.

к содержанию ↑

Как избежать блокировки?

Чтобы уберечь себя от блокировки по объективным причинам, необходимо придерживаться некоторых рекомендаций:

• не осуществлять множество денежных переводов за короткие промежутки времени;
• не допускать ситуаций, которые могут послужить основанием для ареста банковского счёта либо обжаловать постановление суда о наложении ареста;
• обращаться в банк с заявлением о перевыпуске пластиковой карты до момента истечения срока её действия;
• в случае владения кредитными или дебетовыми картами без овердрафта необходимо своевременно пополнять счёт.

к содержанию ↑

Блокировка: что это означает для владельца

Если карту украли или она была утеряна, то нужно обязательно ее заблокировать. Это значит, что банк ограничит любой доступ к средствам, хранящимся на счете. Никто не сможет снять деньги в банкомате, оплатить покупку определенного товара и т.п.

Многие не понимают, в чем принципиальная разница между блокировкой карты и блокировкой счета. А это совсем разные процедуры. Когда субъект обращается в банк, ему присваивается некий счет.

Если же заблокировать и счет, то совершить данную опцию будет невозможно.

Блокировку можно рассматривать как защитную меру, которая позволяет сохранить деньги. И если при отсутствии денег на дебетовом счете можно избежать финансовых потерь, то при краже или утере кредитки всегда есть риск того, что кто-то использует доступный лимит. И тогда деньги до выяснения виновных лиц придется возвращать все равно держателю.

В большинстве случаев компенсацию таких потерь владельцу не возмещают даже после завершения делопроизводства.

к содержанию ↑

Когда можно или нужно блокировать

Как было сказано ранее, заблокировать карту может и владелец, что происходит в большинстве случаев, и сам банк.

В каких ситуациях такие действия осуществляют сотрудники банка:

• неправильный ввод пин-кода в количестве 3-х раз;
• неоднократное использование средств за рубежом или систематическое снятие денег в банкомате другой страны;
• при нескольких одновременных покупках в магазинах, где платежная система не запрашивает ввод пин-кода;
• при запросе налоговых органов, когда у владельца счета есть задолженность перед государством по неоплаченным налогам и сборам;
• при подозрении на мошенничество или отмывание доходов.

При этом банк имеет право блокировать без предупреждения клиента. Поэтому отвечая на вопрос о том, можно ли временно заблокировать карту Сбербанка, ответ однозначный – можно. Учреждение временно блокирует счет, например, при использовании карты за рубежом, потом выясняет подробности, проверяет и разблокирует при необходимости.

Блокировка за счет обращения клиента возможна в таких ситуациях:

• утеря или кража карты;
• получение доступа третьих лиц к данным карты;
• субъект заметил, что при использовании пластика в банкомате было установлено стороннее устройство;
• на мобильный телефон отправлено смс-сообщение о том, что с карты будет снята крупная сумма денег в то время как сам владелец такого не делал.

к содержанию ↑

Как быстро заблокировать

Есть несколько вариантов, как заблокировать карту. Все зависит от того, подключен ли у владельца мобильный банкинг или нет. Если услуга подключена, то можно реализовать задачу через интернет банкинг в онлайн режиме.

Через Сбербанка онлайн

Если услуга мобильного банкинга подключена, то нужен интернет и мобильный телефон. Наличие карты не обязательно. Также не потребуется паспорт для идентификации и другие данные.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн:

1. Войти в банкинг. Для этого нужна авторизация в системе по логину и паролю, чтобы попасть в личный кабинет. Без авторизации опция не доступна.
2. Получить разовый пароль входа и ввести его в необходимое поле для подтверждения.
3. На первой странице выбрать вкладку «Карты». Если она одна, то тогда нажать курсором на нее. Если карт несколько, то нужно выбрать из списка ту, которая подлежит блокировке.
4. Найти вкладку «Операции». В списке представленных системой функций выбрать ту, которая посвящена блокировке.
5. Заполнить заявление. Форма установленного заявления будет представлена пользователю системы сразу после осуществления указанных действий.
6. Указать причину. В представленной форме обязательно указать основание, по которому необходимо ограничить действия. Например, «потеря».
7. Подтвердить действия с помощью кода. Код отправляется в формате смс-сообщения на мобильный телефон.
8. Получить по итогу обращения результат «Исполнено».

Интересно и то, что услуга не бесплатна. Оплата производится по тарифу. Дополнительно при перевыпуске карты, когда будет снята блокировка и со счета, придется оплатить и перевыпуск пластика.

к содержанию ↑

Звонок в службу поддержки

Данный вариант возможен тогда, когда у человека не подключен банкинг или нет интернета. Правда сложность в том, что нужно знать телефон горячей линии. А если его нет, и нет самой банковской карты, на которой он указан, то сложно его быстро найти.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону:

1. Указать данные, которые будут запрошены оператором. Часто могут попросить назвать номер карты. Но если она утеряна, то сделать это сложно. Тогда необходимо указать другие сведения. Это может быть ФИО, дата рождения и кодовое слово. Если кодовое слово субъект назовет неправильно, то понадобятся уже паспортные данные.
2. Заблокировать карту.

к содержанию ↑

С помощью смс-сообщения

Третий способ, как эффективно можно ограничить действия по карте, – это использовать смс-сообщение. Это быстро и просто.

Как заблокировать карту Сбербанка через смс:

1. Взять мобильный телефон и составить смс-сообщение со следующим смыслом: БЛОКИРОВКА****П, где **** – четыре последние цифры номера банковской карты, а “П” – это причина самого обращения. Есть три варианта, которые возможно указать (каждому варианту соответствует конкретная цифра): 0 – потеря; 1 – кража; 2 – карта оставлена в банкомате; 3 – иные причины.
2. Отправить смс-сообщение на номер 900.
3. Подтвердить действия путем ответа на присланное банком смс-сообщение. Необходимо обратно отправить ту комбинацию цифр, которая была получена.

к содержанию ↑

Можно ли временно заблокировать карту Сбербанка?

Да, можно. Но те случаи, которые предполагают самостоятельную блокировку клиентом, достаточно рискованные: не рекомендуется возобновлять доступ (кража, утеря). Если же сам банк ограничит доступ, то в скором времени он может снять ограничения.

Что делать, если сообщил мошенникам номер карты?

Необходимо оперативно заблокировать карту. Лучше это сделать или через Сбербанк Онлайн, или через звонок по телефону в службу поддержки. Второй вариант приоритетный, так как при краже телефона мошенники могут получить доступ и к профилю клиента банка.

Потерял карту Сбербанка

Если вы потеряли карту Сбербанка, нужно незамедлительно действовать, иначе есть риск лишиться своих средств. Необходимо экстренно блокировать платежное средство, чтобы никто не имел к нему доступа. А что делать дальше — это уже зависит от обстоятельств.

02.02.21, обновили 21.02.23 —> 84.5k 4 ПоделитьсяИрина Калимулина Эксперт по финансовым услугамОб авторе

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Что делать человеку, который потерял карту Сбербанка, куда бежать, кому звонить. Что может сделать тот, кто найдет платежное средство, сможет ли он получить доступ к деньгам. Полная инструкция по такой ситуации — на Бробанк.ру.

к содержанию ↑

Вы обнаружили пропажу карты

Не важно, какая это карточка, дебетовая или кредитная, действовать нужно незамедлительно. С кредитной ситуация даже опаснее, так как счет дебетовой ограничен лежащей на ней суммой, а по кредитке может быть установлен приличный лимит. Если пластик попадет в недобрые руки, есть риск лишиться всего и даже остаться должным банку.

Счет и карта не закрываются, просто платежное средство становится недействующим. После его можно разблокировать.

Выполнить блокировку нужно максимально срочно. Есть три варианта действий:

1. Самостоятельная блокировка в системе Сбербанк Онлайн или в мобильном приложении Сбера. Нужно зайти в систему, выбрать потерянную карту, зайти в ее настройки и там заблокировать пластик.
2. Позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900. После идентификации личности оператор проведет блокировку, которая также сработает сразу.
3. Обратиться в ближайший офис Сбера.

Последний вариант малопредпочтительный, так как будет потрачено драгоценное время. До офиса нужно дойти, там отстоять в очереди, плюс речь может идти о нерабочем времени офиса.

к содержанию ↑

Что может случиться с утерянной картой Сбербанка

Бывает, что граждане обнаруживают пропажу поздно, когда со счета украли деньги. У многих клиентов Сбера подключено СМС-информирование, и часто держатели карт понимают, что карта утеряна, когда получают сообщения о расходовании средств. Преступник без проблем может расплачиваться карточкой в магазинах.

Хорошо, если карту найдет нормальный человек. В ином случае могут появиться недобрые мысли. Для оплаты покупки в обычном магазине не нужен ПИН код и иные виды подтверждения операции. Человек просто оплачивает покупку, приложив карточку к терминалу.

Платежные системы несколько усилили меры безопасности на случай таких операций. Так, по карте Виза без введения ПИН-кода невозможно совершить покупку на сумму до 3000, по Мастеркард — 1000 рублей. Но никто не мешает совершить несколько покупок без ПИНа на сумму этих лимитов.

Если вы получили сообщение о расходовании средств с карты, которое не совершали, опять же, незамедлительно блокируйте пластик через банкинг или по номеру 900. Иначе преступник продолжит тратит ваши деньги.

А вернуть их потом очень непросто.

к содержанию ↑

Что делать после блокировки

Хорошо, если вы заметили утрату вовремя и заблокировали пластик. Теперь можно не переживать, что вашими деньгами кто-то воспользуется. Но что делать дальше? Для многих карта Сбера — единственный финансовый инструмент, на нее начисляют пенсию, зарплату, пособия.

Конечно, без денег держатель не останется. Если карта Сбербанка утеряна, снять деньги можно через кассу банка при наличии паспорта. Также можно через банкинг перевести деньги на карточку того же Сбера близкого человека, а после обналичить деньги через банкомат.

При блокировке блокируется только само платежное средство. Счет остается действующим, с ним можно совершать любые финансовые операции.

1. Через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение. Заходите в систему, находите нужную карту и через детальную информацию заказываете ее перевыпуск.
2. Обращение в офис Сбера, при себе необходимо иметь паспорт. Менеджер составит заявление, вы его подпишите и будете ждать изготовление новой карты.

К сожалению, быстро новую карточку не получить. Сбер выдает именные платежные средства, требующие выпуска. Поэтому придется подождать несколько дней. Сколько точно — это зависит от города проживания клиента.

В отдаленных населенных пунктах доставка может затянуться до 15 дней. Вот таблица Сбера по городам и срокам доставки, там указаны точные сроки.

к содержанию ↑

Более подробно о досрочном перевыпуске

Если вы потеряли карту Сбербанка, то речь будет идти о досрочном перевыпуске пластика. Стандартно карты заменяются по сроку годности через 3 года, и банк делает это бесплатно. Если же речь о перевыпуске раньше отведенного срока, то Сбер может взять дополнительную плату.

• Классическая — 150 рублей;
• Молодежная — 150 рублей;
• Социальная — 30 рублей;
• привилегированные варианты — бесплатно.

Пока карточка находится на стадии перевыпуска, ее счет остается действующим. Если за этот период на него поступят деньги, они зачисляются без проблем. Также без проблем можно управлять своим счетом через банкинг как обычно.

Но номер у новой карты будет иным.

к содержанию ↑

Если утерянная карта Сбербанка найдена

Бывает так, что человек потерял карту Сбербанка, но вскоре нашел ее. Если при этом клиент проводил блокировку пластика через банкинг или по телефону 900, он может просто разблокировать пластик теми же путями. Операция выполняется моментально, карточка сразу будет готова к работе.

Если же уже был заказан перевыпуск, тогда найденная карта — бесполезный пластик, который можно выбросить. При перевыпуске проводится окончательная блокировка платежного средства.

Вроде как есть риск того, что карточка побывала в сторонних руках, но с другой стороны, даже если тот человек записал реквизиты или сделал фото пластика, воспользовался он им все равно не сможет. При выполнении любых онлайн-операций банк потребует ввести код, присланный на мобильный, привязанный к карточке. А доступ к телефону есть только у реального владельца пластика.

к содержанию ↑

Что происходит со счетом, если заблокировать карту Сбербанка?

n nttt nttt ntt nt»,»content»:»tt

ntttu0412u044b u043du0435 u0430u0432u0442u043eu0440u0438u0437u043eu0432u0430u043du044b u043du0430 u0441u0430u0439u0442u0435.ntt ntt

nttt nttttu0412u043eu0439u0434u0438u0442u0435nttt ntttu0438u043bu0438nttt nttttu0437u0430u0440u0435u0433u0438u0441u0442u0440u0438u0440u0443u0439u0442u0435u0441u044c.nttt ntt nt»>’ >

Читать в TelegramДобавить комментарий

Следующая

РазноеНовости Регистрация в Личном Кабинете ПФР: Пошаговая Инструкция и Советы