Новости Что делать, если поцарапал машину: пошаговая инструкция и советы
Если повредили лакокрасочное покрытие вашего транспортного средства, первым делом сообщите в ГАИ о ДТП, произведите фотофиксацию ТС и место инцидента.
Первоочередно фиксируются повреждения. Владельцу следует определить характер повреждений, нанесены ли они умышленно. Разбито стекло с целью кражи имущества, повреждено ЛКП, снята осветительная оптика, зеркала или дворники.
Следует разделять характер нанесенных дефектов. Нанесение повреждений ЛКП на парковке иным ТС — событие оформляется как ДТП. Если нарушитель скрылся — работники ГИБДД объявят его в розыск.
Если же авто пострадало от рук воров или хулиганов (разбиты стекла и фары, обита краской, расписана, повредили ЛКП) — обращаемся в 02, просим явиться на место участкового либо другого правоохранителя.
Полицейскими оформляется протокол, пострадавший получает его копию. Подается обращение о хулиганстве или краже. Если нарушитель попал в поле зрение приборов видеофиксации, приметили свидетели — он будет разыскиваться.
Когда преступника или нарушителя поймают, следует предоставить документально подтвержденный факт правонарушения — копию протокола.
к содержанию ↑Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.
Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.
Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.
Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.
Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.
Как найти человека, который поцарапал машину
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Как вариант, на них могут быть установлены работающие видеорегистраторы. Найдите телефон владельца такого авто и используйте при необходимости материалы с видеорегистратора. Видеофиксация может проводиться с близлежащих зданий и самой парковки — большинство подъездов сегодня оборудованы устройствами видеофиксации.
Проанализируйте участок поврежденного ЛКП на предмет остатков краски второго авто.
Узнаете номер ТС нарушителя — найти его будет легко. Такая процедура, при известном номере, займет не более пары часов. Отсутствие каких-либо данных, затянет розыск на долгие месяцы.
Если ущерб минимален, розыск прекратится по прошествии 3 месяцев.
Не забывайте напоминать о себе органам внутренних дел занимающихся поиском нарушителя, интересуйтесь ходом и результатами розыска. Если правоохранители бездействуют — обращайтесь с жалобой к начальнику подразделения либо в органы прокуратуры. Проявление халатности — уголовно наказуемо!
Инициируйте собственный поиск нарушителя. Используя соцсети, форумы, прессу и другие доступные источники, дайте объявление. Пообщайтесь с жильцами близлежащих квартир, сторожем парковки.
Посетите находящиеся рядом СТО. Получив протокол от сотрудников полиции, посетите и узнайте на ближайших СТО были ли у них клиенты на покраску авто в ближайшее время. Применение данного способа может помочь обнаружить безответственных автомобилистов.
Статистика ГИБДД сообщает, что такой способ продуктивнее в поиске злоумышленника, нежели загруженная работой инспекция. Если найдете виновника — оповестите правоохранителей, которые составят протокол.
к содержанию ↑Повреждение лакокрасочного покрытия на парковке, виновник скрылся.
Часто встречающаяся ситуация — автолюбители выпускают из виду мелкие инциденты. В любом варианте, с таким досадным инцидентом вы остаетесь тет-а-тет. Поиск виновного в таких ситуациях зачастую не дает результата.
Проинформируйте ГИБДД и дождитесь правоохранителей. Они зафиксируют нанесенные повреждения, но особо не надейтесь на их содействие в розыске. При наличии полиса КАСКО обращайтесь к страховщикам, приложив документы, полученные от правоохранителей.
В ином случае попробуйте сами выяснить, что сможете. Может быть, на стоянке установлены видеокамеры, в объектив которых попадает место парковки. Поговорите со сторожем: может, он вспомнит, кто ставил машину рядом с вами.
Если найдете нарушителя — отправляйтесь с подтверждением в районный отдел ГИБДД. 1,5 года светит автолюбителю, скрывшемуся с места ДТП.
Детально разобраться и проанализировать вашу ситуацию, а также дать предварительную консультацию смогут наши специалисты.
Остались вопросы? Юристы помогут. Кликните и подберите лучших
Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.
Является ли это ДТП?
Достаточно любопытно, каким образом классифицируются повреждения, полученные автомобилем на парковке. ДТП это считается только в том случае, если авто пострадало от другого движущегося транспортного средства. В остальных ситуациях повреждения классифицируются как ущерб.
То есть, если кто-то ехал по парковке и задел вашу машину, это ДТП (например, на автомобиле, мотоцикле или скутере). Если кто-то специально или случайно поцарапал краску, сбил дворник, оставил вмятину, это – причинение ущерба вашему имуществу (ст. 15 ГК РФ).
Важно! Если вам ударили дверью машину на парковке (когда другой владелец уже припарковался и просто выходил), это не ДТП, а причинение ущерба. Если владелец другого авто парковался и стукнул ваш автомобиль, это ДТП на парковке.
к содержанию ↑Как все оформить?
В первом случае (с ДТП) немалое значение имеет также то, скрылся виновник с места происшествия или нет. Если он дождался вас, признает свою вину и готов участвовать в разбирательстве и составлении протокола, это существенно облегчает задачу.
Кстати, в ряде случаев можно обойтись вообще без ГИБДД и просто составить извещение о ДТП (так называемый европротокол). Эта схема дтп на парковке самая простая и понятная, она допустима при соблюдении следующих условий:
- Нет пострадавших (людей).
- ДТП затронуло только два автомобиля.
- У обоих владельцев оформлено ОСАГО.
- Обстоятельства причинения вреда не вызывают разногласий у участников ДТП, либо такие разногласия есть, но тогда будущий ремонт автомобиля пострадавшей стороны не превысит 100 тысяч рублей.
Такой вариант оформления ДТП существенно упрощает ситуацию и дает возможность не терять много времени на официальное разбирательство.
Однако, даже если такой вариант вам не подходит, в целом проблем возникнуть не должно, и все расходы на ремонт будут покрыты за счет страховки или средств виновника.
Если же тот, кто повредил ваш автомобиль, скрылся с места происшествия, все равно нужно вызывать ГИБДД и самому оставаться на месте происшествия, пока не будут завершены все формальности.
План действий в случае ДТП или ущерба имуществу, фиксация повреждений
После приезда ГИБДД или участкового необходимо зафиксировать все повреждения. Внимательно осмотрите автомобиль и убедитесь, что заметили все «неучтенные» царапины, сколы, вмятины и так далее.
Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?
Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).
Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке.
Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.
Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.
Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.
Когда можно покинуть место происшествия?
Если виновник дождался вас, вы решили дело мирно и не имеете друг к другу дополнительных претензий, можно покидать место происшествия. Оставлением места дтп без пострадавших на парковке это не считается. В дальнейшем вопрос будет передан страховым компаниям, и вы получите компенсацию.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
к содержанию ↑Что делать, если виновник остался на месте происшествия
Если автовладелец добросовестно остался ждать пострадавшего на стоянке рядом с поцарапанной машиной — это большая удача.
Один из вариантов решения вопроса — получить компенсацию от виновника на месте и разъехаться, не оформляя происшествие. Такой вариант может оказаться оптимальным, если:
- повреждения минимальные;
- второй автовладелец готов возместить ущерб;
- между автомобилистами нет разногласий по поводу суммы;
- оба водителя торопятся.
При наличии каско соглашаться на мирное урегулирование на месте стоит только в том случае, если не планируете ремонтировать машину по страховке.
В других ситуациях лучше действовать так же, как при любом другом ДТП:
- Если сумма ущерба не превышает 100 тысяч рублей и оба водителя согласны с обстоятельствами происшествия — можно быстро оформить Европротокол на бумаге и разъехаться.
- Если сумма ущерба меньше 100 тысяч рублей и есть разногласия, например, второй водитель настаивает на обоюдной вине из-за парковки вашей машины не по правилам, есть два варианта урегулирования. Первый — оформить Европротокол через мобильное приложение «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» и обязательно указать предмет разногласий. Второй — вызвать сотрудников ГИБДД.
- Если восстановление авто обойдется дороже 100 тысяч рублей и второй водитель полностью признает вину — оформляйте ДТП в «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО» или вызывайте ГИБДД.
После регистрации происшествия можно сразу обращаться в страховую компанию за возмещением по ОСАГО.
к содержанию ↑Как действовать, когда виновник скрылся с места аварии
Итак, вашу машину задели во дворе, на парковке торгового центра или в другом месте. Виновника рядом с авто не наблюдается.
Первым делом оцените характер повреждений. Если видно, что царапины оставил человек — звоните в полицию, если автомобиль — вызывайте ГИБДД.
Пока ждете сотрудников, сфотографируйте автомобиль на месте происшествия, сделайте детальные фото царапин и других дефектов.
Получить компенсацию по ОСАГО в этом случае можно только при соблюдении двух условий:
- автомобиль поврежден в результате ДТП — при столкновении с другим транспортным средством;
- виновника происшествия удалось найти.
Инициировать поиск виновника аварии должны сотрудники ГИБДД.
Если машину поцарапал человек, возможно два варианта развития событий:
- При значительном ущербе (от 5000 рублей) в полиции могут возбудить уголовное дело. Если виновника найдут — ему грозит штраф до 40000 рублей или лишение свободы на срок до 2 лет.
- При ущербе на сумму меньше 5000 рублей в возбуждении уголовного дела откажут. Если получится — виновника привлекут к административной ответственности.
В обеих ситуациях ущерб можно будет взыскать с того, кто повредил автомобиль. Если он откажется платить — придется обращаться в суд.
к содержанию ↑Что еще можно сделать, чтобы не остаться без возмещения
Пока вы на месте, осмотрите место происшествия:
- Опросите людей, которые находятся рядом. Возможно кто-то видел момент аварии и готов дать свидетельские показания.
- Обратите внимание, есть ли в рядом стоящих машинах видеорегистраторы. Если есть — попробуйте дождаться владельца авто или узнать его номер телефона, чтобы получить запись. Есть шанс, что момент наезда попал на видео.
- Узнайте, есть ли при парковке камеры, в зоне видимости которых стояла ваша машина. Постарайтесь посмотреть запись. Стоит помнить, что владельцы камер, не относящихся к городской системе видеонаблюдения, могут отказать частному лицу в просмотре видео. Тогда нужно сообщить о наличии камер полицейскому, который ведет дело, — он сможет направить запрос и получить материалы.
- Осмотрите машины, припаркованные в близлежащих дворах. Есть небольшая вероятность, что авто виновника со следами краски с вашей машины находится поблизости.
Рассчитывать на то, что полицейские будут активно искать виновника аварии, не стоит. Особенно, если ни свидетелей, ни камер на месте происшествия не оказалось. Дело, по которому не было никаких подвижек в течение 3 месяцев, скорее всего отправится в архив.
к содержанию ↑Как может помочь полис ОСАГО
ОСАГО выручит только в том случае, когда виновник аварии оказался на месте или его удалось найти. В этой ситуации можно обращаться за возмещением в свою страховую компанию. Понадобятся документы, выданные на месте происшествия.
Страховщик рассмотрит заявление, осмотрит авто, зафиксирует повреждения, направит на ремонт или выплатит деньги.
Не получится воспользоваться ОСАГО, если виновник:
- скрылся с места происшествия и его не удалось найти;
- ездит с просроченной, поддельной страховкой или вообще без нее;
- не является автомобилистом.
Почему на такой случай лучше иметь полис каско
По каско получится возместить ущерб в любой ситуации. Для страховой компании не имеет значения, кто помял вашу машину и есть ли у него страховка. С таким полисом можно получить компенсацию убытков, даже если автомобиль поцарапала упавшая с крыши сосулька или сломавшееся от грозы дерево.
Чтобы получить возмещение по каско, необходимо:
- Сразу сообщить о происшествии в страховую компанию. Сотрудник подскажет, что делать дальше, кого вызывать и какие документы собрать.
- Позвонить в ГИБДД или полицию, дождаться сотрудников, получить документы.
- Отправить в страховую компанию фото документов, оформить страховой случай и ждать направления на СТО.
Страховщик оперативно рассмотрит случай и организует ремонт автомобиля.
В некоторых случаях даже документы собирать не придется. Это возможно если поцарапана фара или лобовое, а в полис включена опция «замена стеклянных элементов без справок».
Как поступить, если вы поцарапали чужую машину
Если вы случайно повредили авто другого водителя, ни в коем случае не уезжайте с места происшествия. Оставление места ДТП грозит арестом на 15 суток и лишением прав на срок до 1,5 лет.
Отогнать авто допустимо, если оно перекрывает проезд и мешает передвижению автомобилей и пешеходов. В других случаях не двигайте машину до оформления аварии.
Если водитель пострадавшей машины на месте или сразу подошел — можно совместно решить, что делать: оформлять Европротокол или вызывать инспектора дорожной службы.
Договариваться по-мирному и на месте передавать компенсацию пострадавшему нежелательно — есть вероятность заплатить за ущерб дважды. Например, если у пострадавшего окажется каско, он отремонтирует свою машину по страховке, а его страховая компания попытается взыскать с вас убытки в порядке суброгации.
При оформлении аварии по всем правилам ничего платить не придется — ваша страховая компания возместит ущерб пострадавшему по ОСАГО. Единственное неприятное последствие происшествия с оформлением ДТП по Европротоколу или через ГИБДД — снижение КБМ (коэффициента бонус-малус). Этот показатель влияет на стоимость ОСАГО, поэтому следующий полис для вас обойдется дороже.
к содержанию ↑Ситуация 3. Автомобиль поцарапали при открытии двери соседней машины
Такой случай не относится к ДТП, он считается причинением ущерба. Если виновный оказался на месте, можно попробовать договориться с ним и взыскать ущерб на месте. Если виновник не согласится, нужно сделать фото с места происшествия, записать личные и контактные данные, номер, марку и модель авто и обратиться с заявлением к участковому.
Ущерб в таком случае придется взыскивать через суд. Если водитель откажется предоставлять сведения, проще будет просто смириться. Самостоятельная починка обойдется дешевле, чем затраты на судебные издержки.
Если царапины обнаружены после того, как человек, повредивший чужую машину, скрылся, то здесь возможны два варианта:
- собрать улики и обратиться с заявлением в полицию;
- устранить повреждения за свой счет.
Ситуация 5. Если сам поцарапал чужую машину и скрылся
Если владелец поврежденной машины разыщет вас, то за оставление места ДТП вам может грозить наказание по ч. 2 ст. 12.27 КоАП:
- лишение водительского удостоверения на год или полтора;
- арест на 15 суток;
- уголовная ответственность, если в ДТП есть пострадавшие.
Если испортите машину умышленно, наказание будет назначаться по ст. 167 УК РФ – от штрафа до 45 тыс. рублей до лишения свободы на срок до двух лет.
Если чужая машина была повреждена случайно, то это не квалифицируется как уголовное правонарушение. В таком случае возмещением убытком займется страховая компания.
Часто задаваемые вопросы
Куда звонить, если поцарапал чужую машину?
Если поцарапаете чужую машину во время движения, надо звонить в ГИБДД. В остальных случаях обращайтесь в полицию по номеру 102.
Что будет, если я уехал с места ДТП во дворе и оставил записку?
Покидать место аварии нельзя, оставлять записки бесполезно. Все будет зависеть от реакции хозяина поцарапанной машины. Если он обратится в ГИБДД самостоятельно и вас вычислят, вы лишитесь водительских прав.
Лучше вызвать ГИБДД и оформить ДТП с собственником автомобиля.
Что будет, если задел машину на парковке, но повреждений нет?
Если машине не причинен ущерб, это не считается ДТП. Оформлять такое происшествие как ДТП не нужно.
Кто виноват, если зацепил неправильно припаркованную машину во дворе?
Виноват водитель, который зацепил чужой автомобиль, поскольку повреждения возникли в результате его действий, хотя он мог их не совершать.
Следующая